opener
  • Kuluttajille
  • Yrityksille
Moi logo
Happy face Avaa Mun Moi
  • Kuluttajille
  • Yrityksille
  • Liittymät
    • Kaikki liittymät
    • Bonusta liittymistä
    • Rento 4G
    • Rajaton 4G
    • Reilu 5G
    • Laitenetti
    • Liittymä lapselle
    • Netti kotiin
    • eSIM
  • Hinnasto
  • Kokemuksia
  • Nopeus ja kuuluvuus
  • Blogi
  • Asiakaspalvelu
  1. Moi Asiakaspalvelu
  2. Ratkaise ongelma
  3. Tekniset viat ja ongelmat

Tekniset viat ja ongelmat

  • Mistä löydän häiriötiedotteet ja ilmoitukset verkkovioista?
  • Puhelin ei toimi ulkomailla.
  • Miten saan PUK-koodin?
  • Mitä teen jos SIM-kortti häviää tai puhelin varastetaan?
  • Puhelut pätkivät, mitä voin tehdä asialle?
  • En pysty soittamaan ulkomailla.
  • 5G ei toimi.
  • 5G-liittymäni ei toimi ulkomailla 5G-verkossa.
  • Puhelimeni ei toimi ulkomailla 4G-verkossa.
  • Mitä teen, jos data ei lähde toimimaan, vaikka kytkin data-arestin pois päältä?
  • Laitteeni ilmoittaa, että SIM-kortti on hylätty?
  • Multimedia (MMS) -viestit eivät toimi.
  • Tekstiviestit eivät toimi.
  • Data ei toimi kotimaassa.
  • 4G ei toimi.
  • En saa yhteyttä verkkoon.
  • Olen unohtanut Mun Moin tunnukset.
  • Liittymäni ei näytä toimivan.
  • Mistä johtuu, että verkko on hidas?
  • Mitkä ovat Moin MMS-asetukset?
  • Mitkä ovat laitteeni Moin internet-asetukset?
  • Mistä saan verkon lukituksen purkukoodin?
  • Laitteeni pyytää PUK-koodia?
  • Olen unohtanut PIN-koodin.
  • Mitä teen jos vanha SIM-kortti on uuteen laitteeseen liian pieni?
  • Mitä teen jos SIM-kortti on mennyt rikki?
  • Mitä teen jos SIM-kortti pitää vaihtaa?
Moi logo

Moi Mobiili

  • Myymälät
  • Tutustu Moin tarinaan
  • Vastuullisuus
  • Laskutusohjeet
    Ilmalantori 4
    00240 HELSINKI
    Y-tunnus: 2758687-3

Mun Moi

  • Tietoa Mun Moista
  • Hanki se AppStoresta
  • Hanki se Google Playsta
Mun Moi

Jargoniaa

  • Stoori ja tiimi
  • Sanasto
  • Nopeus ja kuuluvuus
  • Liittymän vaihto
  • Liittymä lapselle
  • Roaming Moilla

Somessa

  • Facebook
  • X
  • Youtube
  • Instagram
  • Yleiset sopimukset ja palvelukohtaiset ehdot
  • Rekisteriseloste