Maksukortin vaihto Mun Moissa on helppo ja yksinkertainen toimenpide, joka kuitenkin vaatii vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla. Ohessa ohjeet maksukortin vaihtoon.
1. Avaa tai kirjaudu Mun Moihin sovelluksen tai selaimen kautta.
2. Valitse valikosta kohta "Omat tiedot".
3. Paina maksukorttisi alapuolella olevaa nappia "Vaihda maksukortti."
4. Syötä maksukorttisi tiedot ja talleta ne painamalla "Lähetä". Huomioithan, että yhdistelmäkorteissa (Credit/Debit) luottopuolen (Credit) numerot on yleensä kortin etupuolella, ja pankkipuolen (Debit) numerot kääntöpuolella.
5. Vahvista maksukortin vaihto verkkopankkitunnuksillasi.
6. Voilà! Kortti on vaihdettu.
Jos kortinvaihto epäonnistui, kannattaa kokeilla hieman myöhemmin uudelleen. Jos kortinvaihto epäonnistuu toistuvista yrityksistä huolimatta, kannattaa ensisijaisesti kokeilla toista korttia, tai esimerkiksi yhdistelmäkortin toista puolta (Credit tai Debit). Kannattaa tarkistaa myös omasta verkkopankista, että kyseisellä kortilla on verkkomaksamisen ominaisuus sallittuna.
Jos ongelmat jatkuvat näistä ohjeista huolimatta, ole reippaasti yhteydessä asiakaspalveluumme.