Pyynnön tekijän nimi
Jos et ole asiakas, kirjaa "en ole asiakas"
Kuvaile asiasi mahdollisimman tarkasti. Vikatilanteissa asian käsittelyä nopeuttaa ajankohdat (päivämäärä ja kellonaika) ongelman ilmenemisestä. Älä koskaan lähetä maksukorttitietojasi yhteydenottolomakkeen kautta.