Jos et ole asiakas, kirjaa "en ole asiakas"
Kuvaile asiasi mahdollisimman tarkasti. Vikatilanteissa asian käsittelyä nopeuttaa ajankohdat (päivämäärä ja kellonaika) ongelman ilmenemisestä. Älä koskaan lähetä maksukorttitietojasi yhteydenottolomakkeen kautta.