Voit tilauksen yhteydessä joko ottaa uuden numeron tai valita numeronsiirron vanhalle numerollesi. Irtisanomme numeronsiirron yhteydessä vanhan operaattorisi liittymän puolestasi, eli sinun ei tarvitse olla yhteydessä vanhaan operaattoriisi. Numeronsiirto vanhalta operaattorilta Moille kestää yleensä 7-10 päivää. Saat tekstiviestillä tiedot tarkasta siirtoajankohdasta etukäteen ja kun numeronsiirto on tehty, voit ottaa uuden Moi-liittymäsi käyttöön.
Numeron siirtymisen aikana tapahtuva käyttökatkos kestää maksimissaan 10 minuuttia. Muista sulkea puhelin ennen kuin vaihdat simmin, jotta puhelin löytää käynnistyessään uuden verkon. Jos laitteesi ei löydä verkkoa heti numeronsiirron jälkeen, sulje puhelin ja kokeile uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
Voit siirtää numerosi Moille, vaikka sinulla olisi määräaikainen sopimus vanhalle operaattorillesi. Silloin joudut kuitenkin yleensä maksamaan vanhalle operaattorillesi sopimuksesi kuukausimaksut sopimuskauden loppuun. Tiedot määräaikaisuuksistasi saat vanhalta operaattoriltasi.
Muistathan, että numeronsiirtoon tarvitaan liittymän omistajan lupa.