Mikäli liittymä ei näytä toimivan, kokeile käynnistää laite uudelleen ja anna PIN-koodi. Jos laite ei edelleenkään kytkeydy verkkoon, on mahdollista, ettei alueella ole verkkoa tai laitteeseen tai liittymään on asetettu estoja tai rajoituksia. Tarkista siis laitteen ja liittymän asetukset.
Verkossa saattaa myös olla tilapäisiä häiriöitä ja voit tarkistaa ne häiriötiedotteista. On myös mahdollista, että laitteesi on rikkoutunut tai simmikortti on vaurioitunut. Jos mahdollista kokeile simmikorttia toiseen laitteeseen. Jos kortti on rikkoutunut, sitä ei voi korjata, vaan sinun pitää tilata uusi kortti asiakaspalvelustamme yhteydenottolomakkeen tai puhelinsoiton kautta.